IBM Salesforce Extras: Optimierung für Salesforce-Nutzer
IBM Salesforce Extras ist eine Firefox-Erweiterung, die speziell für die Salesforce Lightning Console entwickelt wurde. Diese Erweiterung bietet eine Vielzahl von Anpassungs- und Optimierungsfunktionen, die darauf abzielen, die Benutzeroberfläche von Salesforce zu verbessern und die Effizienz bei der Bearbeitung von Fällen zu steigern. Zu den Hauptmerkmalen gehören die Hervorhebung von Schweregradzellen, ein automatischer Aktualisierungsbutton und die farbige Kennzeichnung von Fällen basierend auf ihrem Status, was die Übersichtlichkeit erhöht und eine schnellere Reaktion ermöglicht.
Zusätzlich ermöglicht die Erweiterung eine Vielzahl von Tastenkombinationen, um wichtige Informationen schnell in die Zwischenablage zu kopieren, was die Arbeitsabläufe erheblich vereinfacht. Die Benutzer profitieren von einer aufgeräumten Darstellung durch reduzierte Abstände und eine optimierte Navigation. Die Erweiterung ist ausschließlich für die Nutzung mit Salesforce Lightning konzipiert und funktioniert nicht mit Salesforce Classic, was beachtet werden sollte.
